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欧瑞泰在十来年的发展过程中,逐步形成了自己独特的企业文化。以企业文化为手段,着力提高企业形象以及广大员工的团队精神,形成了强大的凝聚力和向心力。 从一个作坊小厂起步,欧瑞泰人正是依靠了“团结奋进,求实创新”的企业精神一步步走向成功。公司董事长叶成春认为,文化的塑造力必须根据企业的差异形成自己的文化特色,在产品文化、管理文化、服务文化以及品牌文化中,价值文化的建设中是一个核心环节。 产品文化着重塑造了企业的外在市场形象,在产品开发、工艺、质量管理等方面,企业以最新技术和工艺的运用为至高追求,质量管理力求做到达到行业的优秀,并在行业中率 先进行国际质量保证体系运作。通过了QS9000/VDA6.1/ISO9001的认证。 在管理文化的创新上,欧瑞泰尊重员工的个人意见,将严格的行政和经济管理与员工的主观创造意识结合起来,突出“以人为本”的管理理念,塑造员工的个人创新发展意识和企业的主人翁意识,同时运用先进的拉动式管理模式、组织柔性化生产,优化了企业的资源。 在企业逐步发展的过程中,品牌文化的实施推动了企业的发展。欧瑞泰人认为品牌是企业整体素质的综合体现。因此,欧瑞泰在实施品牌战略过程中,不断完善产品质量管理机制,规范市场服务制度,大力提高企业形象,从而使得欧瑞泰商标被广泛用户认同。 服务是企业经营的综合体现,服务文化体现在企业的诸多环节中,而销售过程中的服务则是服务的最直接体现。因此欧瑞泰把“以客户为中心”作为自己的服务准则,将无时不在的服务文化深入到全体员工心中,使得服务成为员工的自觉意识和行动。 以上的文化的形象,其实都是源于企业员工价值观念的一致,价值文化是企业文化的精神和源泉,多年的经营,员工和企业对于价值的观念认同已经趋于一致,欧瑞泰人倡导的“服务于汽车工业,创造社会财富”的理念已经表明企业发展层次和追求的近一步提高。“忠于企业,回报社会”在欧瑞泰已不是一句口号,而更多的是落实在具体的行动上,价值链的有效衔接,激发了员工的斗志,使得员工的个人价值和企业的价值观念融合在一起,产生了巨大的激励作用。
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